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Web - Fragen und Antworten

Warum muss sich mein Unternehmen im Internet präsentieren?
Egal, was man Ihnen alles erzählt hat: Ihr Unternehmen muss sich nicht im Internet präsentieren. Aber warum wollen Sie die Chancen und Möglichkeiten dieses Mediums nicht nutzen? Ihr virtuelles Unternehmen ist 24 Stunden am Tag geöffnet, gibt Kunden oder Interessenten Informationen, nimmt Anfragen entgegen, bietet Produkte und Dienstleistungen an - Marketing zu jeder Zeit an jedem Ort.

Schön und gut - was kostet mich das?
Das kommt ganz auf Ihr Unternehmen an. Mit einer vierstelligen Summe pro Jahr sollten Sie mindestens rechnen. Eine ausgereifte Lösung für ein mittelständisches Unternehmen hingegen erreicht schnell Kosten im fünfstelligen Bereich.

So teuer? Ein Programm für die Homepage-Gestaltung kostet nicht mehr als ein paar hundert Euro. Können wir unsere Website nicht selbst entwickeln?
Wenn Sie jemanden im Unternehmen haben, der sich mit Webdesign, Webprogrammierung, Online-Shops und Online-Marketing auskennt, ist das kein Problem.

Schaut man sich im Internet um, findet man aber viele selbst gebastelte Websites...
Lassen Sie uns den US-amerikanischen E-Commerce Consultant Dr. Ralph F. Wilson aus seinem unter www.ecin.de veröffentlichten Artikel "Die fünf Prinzipien des Webmarketing" zitieren: "Nehmen wir an, dass Ihre Produkte und Leistungen wettbewerbsfähig und qualitativ hochwertig sind. Dennoch wird die bedeutsamste Verkaufsbarriere das Vertrauen sein. Vertrauen ist jedoch das Schmiermittel des Internetgeschäfts, ohne Vertrauen läuft nichts. ...Mit einer professionell erstellten Website erwerben Sie eher die notwendige Glaubwürdigkeit, als mit einer Site, die so aussieht, als ob Ihr Sohn sie an einem Wochenende zusammengebastelt hat."

Die optimale Lösung - wie sieht die aus?
Das kommt auf Ihr Unternehmen an. Zumindest, was die Einzelheiten betrifft. Einige grundlegende Punkte sollten immer berücksichtigt werden. So sollte im Mittelpunkt Ihrer Online-Vermarktung der (potentielle) Kunde stehen, nicht Ihr Unternehmen. Ausgeprägte Selbst-Beweihräucherung ist im Internet fehl am Platz, Nutzen und Mehrwert sind gefragt. Genau so wie eine klare Strategie und hervorragende Qualität.

Woher bekomme ich die optimale Lösung?
Von der Agentur, der Sie vertrauen, die Sie als kompetent genug einschätzen, solch eine Aufgabe zu meistern.

Die Web-Agenturen schossen mit dem Internet wie die Pilze aus dem Boden. Wie finde ich die richtige?
Schauen Sie sich an, wie die Agenturen arbeiten. Erfolgt vor Vertragsabschluss eine kompetente Beratung? Sind die Verträge klar formuliert, werden die wichtigsten Punkte geregelt? Interessiert man sich für Ihr Unternehmenskonzept? Bietet man Alternativen zu Ihren Vorstellungen des Online-Auftritts an? Wird das Webdesign individuell entwickelt und gründet sich auf Ihr Corporate Design? Ist die Website-Erstellung in Phasen eingeteilt, in denen eng mit Ihnen zusammen gearbeitet wird? Kann für die Website-Erstellung ein Festpreis vereinbart werden? Was wird außer dem Webdesign noch angeboten: Online-Marketing, Crossmedia-Solutions, die Aktualisierung der Website? Und: Stimmt die "Chemie" zwischen Ihnen und Ihrem Projektbetreuer? Wenn Sie alle Fragen mit ja beantworten können, sind Sie auf dem richtigen Weg...

Dann kann es losgehen. Apropos: Wie lange dauert es vom ersten Kontakt, bis meine Website im Internet erreicht werden kann?
Einige Wochen bis Monate werden Sie sich gedulden müssen, je nach Umfang der Internet-Präsentation. Am besten, wir fangen gleich an...

Noch Fragen offen? E-Mail genügt.

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